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多項選擇題

艾維提煉出一批會談技巧，并將它們分作兩大類：（）。

A.傾聽技巧
B.影響技巧
C.辯論技巧
D.觀察技巧
E.說服技巧

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多項選擇題

咨詢關(guān)系的內(nèi)在特點有：（）。

A.信任和理解
B.情感聯(lián)系
C.工作取向
D.和諧性
E.承諾感

多項選擇題

咨詢關(guān)系的外部特點有：（）。

A.明確的目的性
B.非強制性
C.職業(yè)性
D.人為性
E.情感性