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名詞解釋

非言語信息

答案：通過姿勢(shì)，面部表情，目光，語調(diào)等傳遞的信息，主要通過觀察獲得。

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言語信息

答案：借助語言說出來的，只要雙方擁有共同的語言，一般通過言語知覺，理解機(jī)制就能有效傳遞信息。

咨詢特質(zhì)

答案：咨詢特質(zhì)是在咨詢過程中表現(xiàn)出來的對(duì)咨詢關(guān)系和咨訪效率有直接影響的人際反應(yīng)特點(diǎn)。