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單項選擇題

ISO9001：2008版的精神是（）。

A.注重持續(xù)改善及預防
B.強調PDCA過程導向
C.以顧客為中心的管理模式
D.以上全部都是

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PDCA的方法可適用于絕大多數(shù)的過程。

答案：錯誤

對內部審核中發(fā)現(xiàn)的所有不合格項都應跟蹤其糾正措施。

答案：正確