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多項(xiàng)選擇題

作為一種應(yīng)對壓力的方式，日志創(chuàng)作法對于客服代表緩解壓力存在哪方面的效果（）

A.把內(nèi)心淤積的情感發(fā)泄出來
B.對內(nèi)心的想法進(jìn)行重新組織和解釋
C.促進(jìn)感性思維的發(fā)展
D.容易獲得問題的解決方法

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單項(xiàng)選擇題

羅森塔爾效應(yīng)是指壓力管理中的（）

A.胸腹呼吸法
B.心理暗示法
C.合理情緒法
D.健康管理法

單項(xiàng)選擇題

（）效應(yīng)運(yùn)用了心理暗示法來進(jìn)行管理壓力。

A.激勵(lì)-保健
B.FAB
C.彼得
D.羅森塔爾。