A.盡管外部組織是在管理體系的范圍外,組織也需要將外包納入體系范圍內(nèi)管理 B.外包的功能或過程不在組織的環(huán)境管理體系范圍內(nèi) C.安排外部組織執(zhí)行組織的部分職能或過程 D.應確保外包過程受控或可施加影響
A.結構、角色和職責 B.績效評價和改進 C.策劃和運行 D.內(nèi)部環(huán)境
A.戰(zhàn)略方向 B.氣候 C.文化 D.能力(如人員、知識、過程、體系)