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單項選擇題

以下說法哪個是錯誤的？（）

A.客戶成交后，要求銷售代表發(fā)短信恭喜客戶，經(jīng)理不需要發(fā)短信
B.簽約前一天，電話提醒客戶簽約時間及需要的資料
C.簽約電話預約工作需要填寫《簽約電話預約表》
D.簽約前發(fā)給客戶的短信要求使用統(tǒng)一模板

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多項選擇題

以下哪些屬于簽約電話崗的職責？（）

A.通過電話溝通與客戶約定簽約時間
B.通過電話溝通簽約地點
C.通過電話溝通告知客戶簽約須知
D.通過電話溝通其他注意事項

單項選擇題

規(guī)范簽約電話預約工作，目的是通過哪方面保障簽約順利進行？（）

A.簽約時間
B.地點
C.須知、注意事項
D.以上都是