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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望,以下說法正確的是()。

A.他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足;
B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評估的輸入
C.當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)
D.以上都對

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