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單項選擇題

ISO 9001：2015標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品和服務(wù)要求的（）。

A.取代
B.整合
C.補充
D.B+C

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多項選擇題

組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評價包括（）。

A.針對風險和機遇所采取措施的有效性
B.策劃是否得到有效實施
C.外部供方的績效
D.質(zhì)量管理體系改進的需求

多項選擇題

組織的知識可以基于外部來源，以下哪些是知識的外部來源？（）

A.標準
B.從顧客或外部供方收集的知識
C.專業(yè)會議
D.獲取和分享未成文的知識和經(jīng)驗