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單項選擇題

通過提升客戶忠誠度，滿意度和客戶終身價值，實現(xiàn)利潤增長的是（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念

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單項選擇題

顧客在選用電信業(yè)務時，應選擇（）的業(yè)務。

A.功能最多
B.最便宜
C.服務最好
D.讓渡價值最大

單項選擇題

在構成市場的要素中，決定市場大小的基本因素是（）。

A.人口
B.購買力
C.購買欲望
D.商品