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電子商務(wù)B2C模式是指商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。
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通信服務(wù)需要面對面服務(wù),因此不適合網(wǎng)上銷售。
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高接觸性服務(wù)是指顧客參與全部或大部分服務(wù)過程的服務(wù)類型。
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