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多項(xiàng)選擇題

在危機(jī)管理過程中，危機(jī)溝通的作用有（）。

A.幫助公眾理解他們的生命、感覺和價值觀的事實(shí)
B.讓公眾更好地理解危機(jī)
C.使公眾能夠直接面對媒體
D.使公眾能夠倣出理智的決定

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多項(xiàng)選擇題

在公共危機(jī)中，政府控制謠言的正確方法有（）。

A.審視危機(jī)深層原因
B.減少外部與內(nèi)部的溝通
C.控制信息、開誠公布、回?fù)糁{言
D.建立謠言的預(yù)警機(jī)制

多項(xiàng)選擇題

在公共危機(jī)管理中，政府與媒體的溝通原則正確的有（）。

A.將媒體管理納入管理
B.保持與媒體的密切關(guān)系
C.確立危機(jī)信息發(fā)布機(jī)制
D.確保信息溝通的有效性和權(quán)性