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判斷題

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，高壓業(yè)擴(kuò)工程送電后應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對客戶進(jìn)行隨機(jī)回訪。

答案：錯誤

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對客戶投訴，無論責(zé)任歸于何方，都應(yīng)積極、熱情、認(rèn)真進(jìn)行處理，不得在處理過程中發(fā)生內(nèi)部推諉、搪塞或敷衍了事的情況。

答案：正確

學(xué)校教學(xué)樓及自用鍋爐房用電執(zhí)行居民生活用電價(jià)格。

答案：正確