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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，下列哪種做法是正確的（）。

A.得理不讓人
B.強(qiáng)詞奪理
C.虛心聽取乘客的批評意見
D.不理睬乘客，駕車離去

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單項(xiàng)選擇題

遇到車上乘客吸煙，正確的做法是（）。

A.提醒乘客不要吸煙
B.讓其立即下車
C.打開車窗
D.自己也跟著吸

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員可以拒絕提供營運(yùn)服務(wù)的情形是（）。

A.道路擁堵嚴(yán)重的
B.攜帶兒童的
C.行動不便的
D.攜帶寵物的