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判斷題

對(duì)于因客戶終端設(shè)備引起的單個(gè)故障（如微機(jī)、用戶自備家用LAN路由器），無(wú)需向客戶證明公司網(wǎng)絡(luò)無(wú)故障并向客戶解釋出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

答案：錯(cuò)誤

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ONU（FTTB/FTTC）異常離線率指標(biāo)的用途是評(píng)估GPON網(wǎng)絡(luò)中ONU設(shè)備的可用率。

答案：正確

集團(tuán)EOMS廠家技術(shù)服務(wù)工單分為先內(nèi)后外、廠商補(bǔ)單、派發(fā)廠商三種派單類(lèi)型。

答案：正確