A.醫(yī)生應(yīng)主動創(chuàng)造一種寬松和諧的環(huán)境以解除患者的不安心情。
B.注意保護(hù)病人隱私，最好不要當(dāng)著陌生人開始問診。如果病人要求家屬在場，也不能同意。
C.盡可能讓患者充分地陳述和強(qiáng)調(diào)他認(rèn)為重要的情況和感受，只有在患者的陳述離病情太遠(yuǎn)時(shí)，才需要根據(jù)陳述的主要線索靈活地把話題轉(zhuǎn)回，切不可生硬地打斷患者的敘述。
D.追溯首發(fā)癥狀開始的確切時(shí)間，直至目前的演變過程。如有幾個癥狀同時(shí)出現(xiàn)，必須確定其先后順序。

A.社會經(jīng)歷包括出生地、居住地區(qū)和居留時(shí)間（尤其是疫源地和地方病流行區(qū)）、受教育程度、經(jīng)濟(jì)生活和業(yè)余愛好等。
B.不同傳染病有不同潛伏期，應(yīng)根據(jù)考慮的疾病，詢問過去某段時(shí)間是否去過疫源地。
C.職業(yè)及工作條件包括工種、勞動環(huán)境、對工業(yè)毒物的接觸情況及時(shí)間。
D.有無冶游史是指旅游史。