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單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時(shí)，須做到（）。

A.得理不讓人
B.以理服人，得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員是出租汽車(chē)社會(huì)服務(wù)效能的（）。

A.直接體現(xiàn)者
B.間接體現(xiàn)者
C.旁觀者
D.不清楚

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車(chē)駕駛員行車(chē)中遇有騎自行車(chē)或行人時(shí)，應(yīng)（）。

A.靠近時(shí)鳴喇叭示意其讓道
B.提前減速避讓慢行
C.快速超越繞過(guò)
D.緊隨其后行駛