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單項(xiàng)選擇題

（）是乘客對(duì)出租汽車起碼的要求。

A.舒適
B.愉快
C.準(zhǔn)點(diǎn)
D.安全

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，并做到（）

A.得理不讓人
B.以理服人，得理讓人
C.遇事一味遷就

單項(xiàng)選擇題

出租汽車客票是一種法定結(jié)算憑證，體現(xiàn)了乘客與經(jīng)營(yíng)者之間的（）法律關(guān)系。

A.合同
B.租用
C.民事