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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員在營運(yùn)服務(wù)中，遇到乘客用語不禮貌時(shí)應(yīng)使用（）。

A.文明語言
B.侮辱語言
C.諷刺語言
D.不予理會(huì)

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單項(xiàng)選擇題

乘客下車，駕駛員應(yīng)主動(dòng)幫助乘客提拿大件行李物品，巡視車廂、行李廂，經(jīng)（）確認(rèn)無誤后關(guān)閉車門、行李廂。

A.駕駛員
B.乘客
C.證人
D.以上都可以

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車營運(yùn)途中，乘客要求留車等候時(shí)，駕駛員無特殊情況（）。

A.不應(yīng)拒絕
B.應(yīng)拒絕
C.視情決定
D.以上都可以