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判斷題

出租汽車駕駛員不得在語音通道中與座席代表發(fā)生爭執(zhí)，如因誤解而產(chǎn)生矛盾，應(yīng)及時(shí)利用電話或其他方式進(jìn)行溝通，取得互相諒解。

答案：正確

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出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí)，路遇其他乘客招手?jǐn)r車時(shí)，不能重復(fù)載客。

答案：正確

出租汽車駕駛員在約定時(shí)間和地點(diǎn)未見到乘客的，等滿10分鐘后，須向中心匯報(bào)，得到許可方可離開。

答案：正確