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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時(shí)，路遇其他乘客招手?jǐn)r車時(shí)（）

A.不能重復(fù)載客
B.可以重復(fù)載客
C.可以先行停車載客
D.不可以避載客服務(wù)需求

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在電召業(yè)務(wù)中，發(fā)生意外不能按約定完成服務(wù)時(shí)（）

A.司機(jī)應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)絡(luò)
B.司機(jī)應(yīng)及時(shí)讓客戶就近攔車
C.司機(jī)應(yīng)及時(shí)就近攔車安排客戶繼續(xù)前往目的地并提前讓利
D.司機(jī)應(yīng)及時(shí)讓利并得到客戶諒解

單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員做電召業(yè)務(wù)時(shí)，服務(wù)得失的關(guān)鍵因素是（）

A.及時(shí)準(zhǔn)確
B.方便牢靠
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
D.獎(jiǎng)懲分明