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判斷題

出租車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，應(yīng)做到儀表端莊、衣著整潔、發(fā)型雅觀、大方、舉止莊重，給乘客一種精神飽滿、和藹可親的感覺(jué)。

答案：正確

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遇到乘客言行不禮貌時(shí)，出租車(chē)駕駛員有權(quán)據(jù)理力爭(zhēng)，甚至“以牙還牙“，辱罵相向。

答案：錯(cuò)誤

為減輕出租車(chē)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，交通運(yùn)管部門(mén)對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)應(yīng)交納的各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)除養(yǎng)路費(fèi)外全部減免。

答案：正確