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判斷題

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)過(guò)程是駕駛員與乘客接觸、溝通、交流的過(guò)程。

答案：正確

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乘客之間交流時(shí)，駕駛員不要隨意插話(huà)、打斷。

答案：正確

乘客上車(chē)前，詢(xún)問(wèn)乘客的目的地，視情而定是否載客。

答案：錯(cuò)誤