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判斷題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客要求退票時(shí)，特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。

答案：正確

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根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。

答案：正確

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客要求改簽時(shí)，在車站售票預(yù)售期內(nèi)，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明"始發(fā)改簽"字樣。

答案：錯(cuò)誤