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判斷題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》，旅客安檢時，要求人人通過安全門和手持金屬探測器檢查，攜帶品件件過機，小包物品可人工查看。

答案：錯誤

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根據(jù)《高鐵中型及以上車站服務質(zhì)量規(guī)范》，遇車底變更時，車站按車底變更計劃調(diào)整席位，組織旅客換乘，告知列車，并按規(guī)定辦理改簽、退票。

答案：正確

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》，對無票、日期車次不符、減價不符、票證人不一致等人員按規(guī)定拒絕進站、乘車。

答案：正確