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多項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》，（）設有兒童票標高線。

A、售票處
B、進站口
C、候車區(qū)
D、出站檢票處

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多項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》，車站根據(jù)各服務處所和服務設備設施的功能、用途設置揭示揭掛，采取電子顯示屏、公告欄等方式公布（）等服務信息。

A、規(guī)章文電摘抄
B、旅客乘車安全須知
C、客運雜費收費標準
D、客運服務質(zhì)量規(guī)范摘要

多項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》，（）懸空側(cè)按規(guī)定設置防護裝置，高度不低于1.7米。

A、電梯
B、站臺
C、天橋
D、樓梯