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多項選擇題

根據(jù)《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，（）須從事客運服務(wù)工作滿2年。

A、客運值班員
B、廣播員
C、綜控室操作人員
D、售票值班員

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多項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，客運人員具備（）條件。

A、有衛(wèi)生知識培訓合格證明
B、持有效健康證明
C、持有效上崗證
D、經(jīng)過廣播業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓合格

多項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，判斷經(jīng)營單位是否規(guī)范經(jīng)營，其標準包括：（）。

A、持有效經(jīng)營許可
B、明碼標價
C、價格合理
D、提供發(fā)票