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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，（）車(chē)站售票窗口日常排隊(duì)不超過(guò)20人。

A、高鐵中型及以上
B、高鐵小型
C、普速大型
D、普速中型

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，售票處所應(yīng)有存放票據(jù)、現(xiàn)金的處所和設(shè)備，具備（）功能。

A、防潮
B、防鼠
C、防盜
D、監(jiān)控和報(bào)警

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，售票處、候車(chē)區(qū)公布中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)電話(huà)（區(qū)號(hào)+電話(huà)號(hào)碼）、（）。

A、服務(wù)品牌
B、鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端
C、微信公眾號(hào)二維碼
D、當(dāng)?shù)厮懡煌?/div>