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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,客運人員持有效上崗證,經(jīng)過()。
A、崗中安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格
B、崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
C、崗前安全培訓(xùn)
D、崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格
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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,客運值班員、售票值班員、客運計劃員、廣播員、綜控室操作人員必須從事客運服務(wù)工作滿()年。
A、1
B、2
C、3
D、4
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,高鐵車站在列車到達(dá)前按站臺()在站臺安全線或屏蔽門內(nèi)組織旅客排隊等候,有序乘降。
A、車廂位置標(biāo)志
B、車廂位置
C、位置標(biāo)志
D、位置
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