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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》設(shè)備設(shè)施要求，售票窗口設(shè)置工號(hào)牌或采用（），顯示售票人員姓名、工號(hào)、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

A、電子顯示屏
B、窗口屏
C、票額屏
D、對(duì)外顯示屏

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》設(shè)備設(shè)施要求,配備的自動(dòng)售、取票機(jī)，自動(dòng)售票機(jī)具備（）支付功能。

A、現(xiàn)金或支付寶
B、現(xiàn)金或銀行卡
C、銀行卡或支付寶
D、支付寶

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，站內(nèi)商業(yè)場所，統(tǒng)一（）有商業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范，對(duì)經(jīng)營行為有檢查，有考核。

A、標(biāo)志
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D、以上都是