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單項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：乘車積分在會員本人實際乘車到站后（）內(nèi)自動進入賬戶。

A、3日
B、5日
C、7日
D、10日

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單項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員在車站會員服務窗口辦理消費密碼重置、會員賬戶注銷時，需本人持（）。

A、申請時所使用的身份證件原件
B、申請時所使用的身份證件原件或復印件
C、有效身份證件
D、公安制證口出具的臨時身份證明

單項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員可通過（）辦理消費密碼重置、會員賬戶注銷業(yè)務。

A、12306網(wǎng)站
B、自動售票機
C、車站會員服務窗口
D、鐵路客戶服務中心