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填空題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)。特殊情況經(jīng)（）站長(zhǎng)同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

答案：購(gòu)票地車站或票面乘車站

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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，由于誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站在原通票有效期不能到達(dá)到站時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）間的里程，重新計(jì)算通票有效期。

答案：折返站至正當(dāng)?shù)秸?/span>

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，烈性傳染病患者、（）或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運(yùn)送；已購(gòu)車票按旅客退票的有關(guān)規(guī)定處理。

答案：精神病患者