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填空題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)生旅客人身傷害或急病時(shí)，站、車均應(yīng)（）。

答案：盡力救助

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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，列車停運(yùn)且不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，站車應(yīng)做好服務(wù)工作，解決旅客的困難，做好（）工作；必要時(shí)，向（）報(bào)告請(qǐng)求援助。

答案：飲食供應(yīng)，地方政府

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)生火災(zāi)爆炸等事故時(shí)，應(yīng)組織旅客（），搶救傷員，撲救火災(zāi)（必要時(shí)應(yīng)分解列車），調(diào)查取證并迅速與就近車站聯(lián)系，向（）報(bào)告情況。

答案：撤離現(xiàn)場(chǎng)，客調(diào)及上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)