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填空題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：站車單位要做好對(duì)遺失物品的登記和保管工作，確因工作人員失誤或處置不當(dāng)，導(dǎo)致遺失物品損失的，應(yīng)與旅客協(xié)商，予以（）。

答案：合理賠償

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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：車站受理點(diǎn)工作人員對(duì)（）或（）的遺失物品要認(rèn)真檢查核對(duì)，對(duì)有旅客聯(lián)系方式的遺失物品，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅客領(lǐng)取。

答案：本站發(fā)現(xiàn)，列車移交

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：受理點(diǎn)工作人員接到遺失物品時(shí)，應(yīng)與拾得者當(dāng)面（），并在《旅客遺失物品登記簿》上進(jìn)行登記，同時(shí)，立即聯(lián)系綜控室工作人員（或廣播員），通過(guò)廣播及時(shí)尋找失主。

答案：清點(diǎn)、交接