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填空題

《上海鐵路局關(guān)于公布<上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則>的通知》（上鐵客〔2016〕138號(hào)）規(guī)定，鐵路乘意險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理工作中車站工作人員應(yīng)做好相關(guān)信息資料的收集工作，相關(guān)信息資料應(yīng)包括（）、旅客有效身份證件復(fù)印件、旅客車票等。

答案：旁證材料

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《上海鐵路局關(guān)于公布<上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則>的通知》（上鐵客〔2016〕138號(hào)）規(guī)定，車站工作人員對(duì)本站發(fā)生或（）的人身傷害旅客，應(yīng)主動(dòng)向旅客詢問其購(gòu)買乘意險(xiǎn)情況，做好相關(guān)證據(jù)材料的（）工作。

答案：列車移交，收集

《上海鐵路局關(guān)于公布<上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則>的通知》（上鐵客〔2016〕138號(hào)）規(guī)定，列車、車站發(fā)生旅客人身傷害時(shí)，站車工作人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)查看旅客傷情，并報(bào)告列車長(zhǎng)（站長(zhǎng)），及時(shí)采取（）。并按規(guī)定及時(shí)聯(lián)系（）或送就近具備醫(yī)療條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶救。

答案：緊急救護(hù)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療急救機(jī)構(gòu)