A.經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息，不得作引入誤解的虛假宣傳
B.經(jīng)營者應(yīng)當標明其真實名稱和標記
C.經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定
D.經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用情況下其提供的商品或服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限
E.經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由

A.雙人核對的原則
B.先產(chǎn)先出的原則
C.近期先出的原則
D.專人負責的原則
E.按批號發(fā)貨的原則