A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查
C.就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門要求
D.投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論

A.藥品廣告不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證
B.不得利用國家機關、醫(yī)藥科研單位、學術機構或者專家、學者、醫(yī)師、患者的名義和形象作證明
C.處方藥不得在大眾媒介發(fā)布廣告
D.非藥品廣告不得涉及藥品的宣傳