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單項(xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，保險(xiǎn)公司必須始終將客戶的需求放在心上，根據(jù)客戶的需求去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，這也是保險(xiǎn)公司（）經(jīng)營(yíng)的一個(gè)體現(xiàn)。

A.用心
B.誠(chéng)信
C.發(fā)展

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單項(xiàng)選擇題

抓?。ǎ┖屠碣r環(huán)節(jié)兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，把誠(chéng)信貫穿于業(yè)務(wù)流程。

A.服務(wù)
B.理賠
C.承保

單項(xiàng)選擇題

失信的機(jī)會(huì)成本，不僅表現(xiàn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者從業(yè)人員對(duì)客戶不誠(chéng)信所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，同樣表現(xiàn)在從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)失信產(chǎn)生的（）。

A.經(jīng)濟(jì)損失
B.不良影響
C.嚴(yán)重后果