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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)合同出現(xiàn)糾紛時(shí)，保險(xiǎn)當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，盡可能地采取和解或者調(diào)解的方式解決。

A.法律
B.合同法
C.最大誠(chéng)信

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)保險(xiǎn)合同的最大誠(chéng)信原則、保險(xiǎn)（）變更對(duì)于當(dāng)事雙方的重要性，投保人在保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓前必須事先向保險(xiǎn)人告知，并征得保險(xiǎn)人的書面同意，在保險(xiǎn)合同上背書或采用其他方式，否則，隨著標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓，將造成保險(xiǎn)合同的失效。

A.協(xié)議
B.保單
C.合同

單項(xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)售后服務(wù)中，保持與客戶的及時(shí)溝通，獲取客戶動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)特征和行為信息，是貫徹承保誠(chéng)信的（）要求。

A.內(nèi)在
B.外在
C.必然