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單項選擇題

單就創(chuàng)造營銷業(yè)績而言，壽險商品知識的學(xué)習(xí)和（）能力，與客戶溝通能力以及保險方案設(shè)計的能力是三個最重要的能力。

A.認(rèn)識
B.解讀
C.理解

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單項選擇題

面對客戶的知識服務(wù)的需求，以及競爭對手的壓力，營銷員必須注重知識學(xué)習(xí)，特別是重視（）知識的積累。

A.商品
B.客戶
C.產(chǎn)品

單項選擇題

營銷員綜合素質(zhì)是指壽險營銷員所應(yīng)具備的職業(yè)特質(zhì)，概括起來有以下三方面：知識、（）、能力。

A.素質(zhì)
B.心態(tài)
C.品德