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單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)商品的外在功能是指其外在的，供人識(shí)別、選擇、和享用的部分；壽險(xiǎn)屬于（）服務(wù)，外在功能的作用在于將“無(wú)形商品轉(zhuǎn)換為有形化服務(wù)”，將內(nèi)在的功能明確的表述出來(lái)。

A.無(wú)形
B.有償
C.社會(huì)

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單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)商品的內(nèi)在功能是指壽險(xiǎn)商品的（），即它能給客戶帶來(lái)的實(shí)際利益，實(shí)際好處。

A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值
B.客觀價(jià)值
C.使用價(jià)值

單項(xiàng)選擇題

區(qū)別于其他商品，壽險(xiǎn)商品有其自身特性，主要有：服務(wù)性、保障性、契約性、金融性、（）等.

A.必然性
B.特殊性
C.替代性