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單項(xiàng)選擇題

“能使患者換位思考,在共同基礎(chǔ)上達(dá)到諒解”的技能是()

A.調(diào)劑技能
B.溝通技能
C.自主學(xué)習(xí)能力
D.藥品管理技能
E.投訴應(yīng)對(duì)技能

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