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判斷題

制定投訴處理國際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO核心委員會(huì)完成。

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)理念會(huì)指導(dǎo)服務(wù)政策。

答案：錯(cuò)誤

所有客戶流失對(duì)企業(yè)來講是一種損失。

答案：正確