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單項(xiàng)選擇題

通信與溝通的人為障礙主要有（）。
①語言和聲音；
②肢體語言和詞語選擇；
③職位、背景、偏聽；
④未組織的見解、壓力、疲勞等。

A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③

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單項(xiàng)選擇題

溝通的主要障礙包括（）。
①人為障礙；
②物理障礙；
③時(shí)間障礙。

A.①
B.①②
C.②③
D.①②③

單項(xiàng)選擇題

船長與駕駛員的信息交換包括（）。
①船長（常規(guī)）命令；
②夜航命令；
③值班駕駛員通知船長。

A.①
B.①②③
C.②③
D.①②