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單項選擇題

附加產(chǎn)品是指（）。

A.顧客真正需要的基本服務(wù)或利益
B.購買者在購買產(chǎn)品時，期望和默認(rèn)的一組屬性和條件
C.實現(xiàn)核心利益所必須的基礎(chǔ)產(chǎn)品
D.提供超過顧客期望的服務(wù)或利益

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