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判斷題

批量扣個人業(yè)務為客戶提供扣款指令提交、扣款指令處理情況查詢及繳費客戶清單的查詢、維護等功能。

答案：正確

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信用卡客戶掛失后如需補辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點辦理補卡業(yè)務。

答案：正確

存款人申請查詢賬戶信息時，必須在開戶網(wǎng)點辦理。各營業(yè)網(wǎng)點在受理個人客戶的查詢業(yè)務時，必須堅持“首查負責制”。

答案：錯誤