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單項(xiàng)選擇題

美發(fā)師在與（）打招呼之前，應(yīng)先向正在接受服務(wù)的顧客道一聲對不起。

A.早來的顧客
B.新來的顧客
C.等待的顧客
D.要走的顧客

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單項(xiàng)選擇題

美發(fā)師為顧客美發(fā)操作前要了解（）。

A.顧客的需求
B.顧客的年齡
C.顧客的心事
D.顧客的消費(fèi)水平

單項(xiàng)選擇題

美發(fā)師職業(yè)道德的主要行為規(guī)范是熱愛本職、認(rèn)真負(fù)責(zé)，（），舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎。

A.積極主動、熱情服務(wù)
B.講究儀表、新潮整潔
C.本領(lǐng)高超、技不傳人
D.努力創(chuàng)收、效益第一