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問答題

【簡答題】公路收費中隊要推行“一二三”工作法，熱情服務(wù)“一笑二動三有心”是指什么？

答案：一張笑臉；主動向司機(jī)問好、主動幫助困難司機(jī)；講解政策有耐心、文明服務(wù)有誠心、樂于助人有愛心。

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【簡答題】《通行費征收文明規(guī)程》中的“四堅持”廉政守則是什么？

答案：堅持原則，執(zhí)行政策；堅持文明執(zhí)勤，禮貌待人；堅持秉公執(zhí)法，不徇私情；堅持廉潔奉公，忠于職守。

【簡答題】出口對普通車處理時應(yīng)注意什么？

答案：（1）車輛欠費、無卡、換卡等特殊情況下的車輛處理，以及出入口車類、車型、車牌號不一致，車輛U型行駛、超時等情況的均應(yīng)要進(jìn)...