A.營銷人員的介紹; B.以往的購買經(jīng)驗; C.所感知的效果; D.朋友的意見
A.短期營銷; B.服務(wù)營銷; C.顧客價值; D.顧客滿意。
A.重視公共關(guān)系; B.樹立企業(yè)形象; C.促進銷售。