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單項選擇題

下列不屬于服務質(zhì)量管理的服務指標的是（）

A.投訴處理及時率
B.發(fā)電時長
C.業(yè)務開通及時率
D.客戶滿意度

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單項選擇題

施工現(xiàn)場必須設立信號標志，在白天（）

A.掛紅旗
B.掛反光標志
C.不必要
D.點紅燈

單項選擇題

用儀表測試，在光纖接續(xù)點出現(xiàn)不連續(xù)現(xiàn)象的原因不包括（）

A.傾斜
B.空隙
C.錯位
D.纖徑一致