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填空題
美發(fā)師在請(qǐng)顧客人坐時(shí)要了解顧客需求，提出（），達(dá)成共識(shí)后再做操作前的準(zhǔn)備。
答案：
建議
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填空題
根據(jù)美發(fā)企業(yè)的檔次及所設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)全體上崗人員進(jìn)行考核，符合（）人才能上崗為顧客服務(wù)。
答案：
等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
